Die 5 Dinge, die Ihre Mitarbeiter wissen sollten

Die 5 Dinge, die Ihre Mitarbeiter wissen sollten
Gibt es 85 Millionen Mütter in den Vereinigten Staaten heute. Mit einer unglaublichen jährlichen Kaufkraft von 2 Billionen US-Dollar machen sie ihren Einfluss weit über den Kontext von Familie und Heim hinaus bemerkbar. Verwandte: Warum Facebook deine Mutter mehr lieben könnte als du Nach den Rezepten, die sie posten auf Pinterest zu den ehrlichen Tweets, die sie bei #MommyFail Tweets teilen, schwingen Mammen enorme Macht mit Marken - und mit anderen Müttern.

Gibt es 85 Millionen Mütter in den Vereinigten Staaten heute. Mit einer unglaublichen jährlichen Kaufkraft von 2 Billionen US-Dollar machen sie ihren Einfluss weit über den Kontext von Familie und Heim hinaus bemerkbar.

Verwandte: Warum Facebook deine Mutter mehr lieben könnte als du

Nach den Rezepten, die sie posten auf Pinterest zu den ehrlichen Tweets, die sie bei #MommyFail Tweets teilen, schwingen Mammen enorme Macht mit Marken - und mit anderen Müttern. Angesichts dieses Einflusses sind Konsumunternehmen aller Art ständig auf der Suche nach neuen Wegen, Mutter zu verstehen und ihr besser zu dienen. Aber hat Mom das Gefühl, dass Marken sie wirklich kennen? Scheinbar nicht. Laut einem aktuellen Bericht stimmten 42 Prozent der Mütter im Alter von tausend Jahren der Aussage zu, dass "die meisten Werbe- und Marketingkampagnen nicht auf Frauen wie mich ausgerichtet sind."

Dies ist das Terrain unserer Firma . Unser globales Beratungsunternehmen für Kundenzusammenarbeit, Communispace, arbeitet täglich mit Müttern jeden Alters - und allen Lebensbereichen - und verbindet sie mit Marken wie Hallmark, um Produkte, Botschaften und Erfahrungen zu entwickeln, die ihr Leben positiv beeinflussen

Vor dem Muttertag dieses Jahr wollten wir mit den Marken fünf Lektionen teilen, die wir aus der Arbeit mit diesen Müttern gelernt haben.

1. Kinder kommen zuerst (natürlich).

Wenn Ihre Produkte biologisch, BPA-frei, sanft und vom Arzt empfohlen sind, wollen Mütter wissen. Sie wollen die sichersten und besten Produkte für ihre Kinder; und Qualität und Sicherheit trump Preis. Diese Mütter wollen auch mehr Informationen bei der Suche nach einem Produkt, das sie kaufen könnten. Und wenn es nicht auf das Etikett passt, sollte es besser auf der Website sein.

Wie eine Mutter gesagt hat, "ob es sich um rein natürliche Cremes, Badeseifen und Shampoos handelt; gut gemachte, langlebige Kleidung; oder gutes Essen, ich bin bereit, ein bisschen mehr auszugeben, um sicherzustellen, dass meine Mädchen die besten Produkte haben - natürlich im Rahmen des Zumutbaren. Für mich geht es darum, dieses Gleichgewicht zwischen Dingen zu finden, die gut für Ihre Kinder sind, aber nicht übertrieben [mit dem Preis] mit Produkten, die wahrscheinlich nicht besser sind als andere, weniger teure Dinge. & Rdquo;

2. Moms sind Experten-Hacker.

Von der Suche nach ätherischen Ölen über die Abwehr von Erkältungen bis hin zur Suche nach innovativen Möglichkeiten, Geld zu sparen, sind Mütter in der Kunst des Hacks versiert. Wenn eine Marke nicht das anbietet, was eine Mutter braucht, wird sie eine andere Marke finden oder sich von anderen Mütter beraten lassen, denen sie vertraut.

Clevere Marken werden Wege finden, diesen "Hacker" anzuzapfen. Mentalität, geben Mütter Informationen über ihre Produkte und Quellen, die diese Mütter möglicherweise nicht berücksichtigt haben. Seventh Generation zum Beispiel ist eine Marke, die grüne Reinigungsprodukte herstellt. Das Unternehmen nutzt soziale Medien und einen Blog, um Müttern zu helfen, ihre Häuser zu hacken. Die #QuickTips der siebten Generation bieten alles, von gesunden Rezepten bis hin zu Organisationsideen.

Mütter sind wieder einmal Hacker, wenn es um Einsparungen geht. Sie haben schon früh mobile Tools zum Sparen eingeführt: Um die größten Schnäppchen zu finden und zu finden, nutzen sie Apps wie Ibotta, ShopRunner, CardStar, Walmart Savings Catcher, RetailMeNot und Shopkick. Wie eine Mutter sagte: "Manchmal denke ich, Mütter sind diejenigen, die in der Führung, wenn es um kuponsparende Innovation kommt."

Verwandte: Blumen oder Gadgets: Welches ist das beste Muttertag Geschenk?

3. Mütter sind brutal ehrlich.

Mütter sind bestrebt, ihre Katastrophen zu teilen und die Lösungen zu crowsource. Von Windelausbrüchen bis hin zu Strategien, um mit ihrem Ehepartner eine gute Zeit zu verbringen, sind Mütter bereit, sie zu behalten und zu teilen. Wie eine Mutter sagte, "Kinder zu haben ist ein großer Bindungsfaktor. Es ist ein massives Lebenswandel und ich finde es, wie alle meine Mutterfreunde, dass es sehr hilfreich ist, miteinander zu chatten.

"Erfahrungen teilen und über Themen sprechen, egal wie winzig", fuhr sie fort, "lässt dich erkennen Sie sind nicht allein und unterstützen Sie in einer emotional lohnenden, aber auch anstrengenden Rolle. "Mütter schätzen diesen offenen und direkten Diskurs, und Marken sollten diesem Beispiel folgen.

4. Mütter sind technologisch sensibel.

Für Mütter von Babys und jüngeren Kindern kann Technologie eine großartige Sache sein, um ihre Kinder zu überwachen oder Meilensteine ​​zu verfolgen. Aber Mütter bleiben vorsichtig mit Technologie für Kinderunterhaltung oder in Spielzeug. Die Technologie muss einen wirklichen Zweck und Nutzen haben. In der heutigen digital besessenen Welt können Marken es leicht finden, auf eine App oder eine andere tech-basierte Lösung zurückzugreifen, um Müttern zu helfen. Aber Technik um der Technologie willen tut es nicht.

5. Die Priorität der Kinder liegt bei .

Die Sicherheit und Privatsphäre ihrer Jungen im Internet und in den sozialen Medien ist enorm Gesprächspunkt für Mütter. Mütter sorgen sich, dass ihre Kinder private Informationen online teilen werden, ohne die vollen Konsequenzen zu kennen. Marken, die online mit Müttern interagieren, sollten hinsichtlich ihrer Daten und Datenschutzrichtlinien besonders transparent sein. Mach nicht, dass Mütter nach Informationen suchen. Wenn es schwer zu finden ist, werden sie wahrscheinlich aussteigen, anstatt ein Risiko einzugehen.

So wie jede Mutter anders ist, so ist auch die Dynamik ihrer Beziehungen: mit ihren Kindern, ihrem Partner, ihrer Schwester, ihrer Mutter. Beziehungen sind wichtig. Und es ist dieser Faktor - echte Beziehungen mit echten Müttern, keine allgemeinen Fakten und Zahlen über sie -, die Marken dazu bringen sollten, authentische Verbindungen herzustellen und die Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Mütter wirklich wollen.

Centric Mobile Marketing