5 Fragen Große Manager müssen sich selbst fragen Täglich

5 Fragen Große Manager müssen sich selbst fragen Täglich
LinkedIn Influencer, Meg Whitman, hat diesen Beitrag ursprünglich auf LinkedIn veröffentlicht. Ob im Büro oder unterwegs, ich werde oft nach Führung und meinen persönlichen Managementprinzipien gefragt. Vor diesem Hintergrund dachte ich, dass ich eine Checkliste teilen würde, die ich HP-Führungskräften vorstellte, und umriss die grundlegenden Fragen, die sich unsere Teams jeden Tag stellen müssen.

LinkedIn Influencer, Meg Whitman, hat diesen Beitrag ursprünglich auf LinkedIn veröffentlicht.

Ob im Büro oder unterwegs, ich werde oft nach Führung und meinen persönlichen Managementprinzipien gefragt. Vor diesem Hintergrund dachte ich, dass ich eine Checkliste teilen würde, die ich HP-Führungskräften vorstellte, und umriss die grundlegenden Fragen, die sich unsere Teams jeden Tag stellen müssen. Diese fünf Fragen sind extrem einfach, aber das ist der Punkt - kein Unternehmen kann seine kühnen Strategien durchsetzen, wenn die Grundlagen nicht beachtet werden.

Frage 1: Kennst du deine Konkurrenten besser als sie selbst?

Von Ihrem Top-Teilnehmer bis zum ehrgeizigen Außenseiter sollten Sie wissen, was Ihre Konkurrenten strategisch und operativ machen. Frage dich ehrlich, wo und wie übertreffen sie dich? Was kannst du von ihnen lernen und anders machen? Was ist Ihr Wertversprechen, das die Konkurrenz schlägt? Sie sollten immer wissen, was es braucht, um in Ihrem gewählten Feld zu gewinnen.

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Frage 2: Hat jeder Ihrer Kunden das Gefühl, der einzige Kunde zu sein, den Sie haben?

Ich war während meiner gesamten Karriere ein gebrochener Rekord zu diesem Thema - der Kunde muss im Mittelpunkt jeder einzelnen Sache stehen, die Sie tun. Vor allem große Unternehmen sind oft zu sehr auf historische Leistungen und interne Abläufe fokussiert. Es gibt absolut keine Entschuldigung dafür. Ihre Strategie und Ihr Ansatz müssen direkt an die sich entwickelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden gebunden sein, nicht an das, was in der Vergangenheit funktioniert hat oder am einfachsten intern ausgeführt werden kann.

Frage 3: Haben Sie zur richtigen Zeit die richtige Person mit der richtigen Einstellung im richtigen Job?

Die richtige Person für einen Job kann aufgrund schwankender Bedürfnisse variieren. Jemand, der einen vorbildlichen Job gemacht hat, der einen Teil einer Reise führt, ist vielleicht nicht ideal für den nächsten geeignet. Hat die Person die richtigen Fähigkeiten, um die spezifische Herausforderung zu bewältigen? Der richtige Erfahrungsbezug? Die richtigen Führungseigenschaften, die zum Handeln anregen? Wenn nicht, können diese Probleme gelöst werden? Wenn die Antwort nein ist, muss eine Änderung stark berücksichtigt werden.

Frage 4: Bestehen Sie darauf, dass Ihre Leute schnell genug eskalieren?

Als Führungskraft ist es Ihre Pflicht, Probleme anzusprechen, auch wenn dies unangenehm ist. Führungskräfte müssen eine Kultur schaffen, in der sich Menschen in allen Rollen wohlfühlen. Gerade in schnelllebigen Branchen können Sie nicht auf Ihre Hände sitzen und hoffen, dass jemand anderes das Problem löst. Wenn wir bei HP Gefahr laufen, einen Deal zu verlieren, möchte ich, dass unsere Führer mich anrufen oder vor meiner Kabine kampieren, um mir zu sagen, warum und wie sie denken, dass wir es beheben können.Ich habe eine einfache Regel implementiert: in 24 Stunden eskalieren und in 48 Stunden auflösen. Und wir tolerieren nicht zu viele Ausreden dafür, diese Regel nicht zu befolgen.

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Frage 5: Halten Sie sich und Ihre Teams verantwortlich?

Meine Nachricht an die HP Mitarbeiter zu diesem Thema war konsistent - wir alle sind für unser Schicksal verantwortlich. Anders als in alten Westerns gibt es keine Kavallerie, die zu Hilfe kommt. Jedes Teammitglied muss persönliche Verantwortung für den Erfolg übernehmen. Das bedeutet, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Handeln, Ergebnisse und der Kunde.

Was steht auf Ihrer Checkliste? Welche Fragen müssen Sie sich und Ihrem Team täglich stellen, um in Ihrem Bereich zu gewinnen?