5 Lektionen aus 5 Jahren Remote-Mitarbeiter verwalten

5 Lektionen aus 5 Jahren Remote-Mitarbeiter verwalten
Ich arbeite seit Jahren mit Mitarbeitern aus der Ferne und aufgrund der großartigen Erfahrungen bin ich nicht überrascht, die Statistiken zu sehen, die beschreiben, wie vorteilhaft das ist Vereinbarung kann sein: Remote-Mitarbeiter verbringen 9,5 Prozent mehr Zeit als ihre Kollegen im Büro und sind 13 Prozent produktiver.

Ich arbeite seit Jahren mit Mitarbeitern aus der Ferne und aufgrund der großartigen Erfahrungen bin ich nicht überrascht, die Statistiken zu sehen, die beschreiben, wie vorteilhaft das ist Vereinbarung kann sein:

  • Remote-Mitarbeiter verbringen 9,5 Prozent mehr Zeit als ihre Kollegen im Büro und sind 13 Prozent produktiver.
  • Remote-Mitarbeiter sind engagierter und engagierter für ihre Arbeit.
  • Fast sechs von 10 Arbeitgeber behaupten, dass die mit Fernarbeitern verbundenen Kosteneinsparungen erheblich sind.

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Was hast du zu verlieren, richtig? Nun, bevor Sie auf den Remote-Mitarbeiter-Zug aufspringen, gibt es ein paar Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, um den Übergang so reibungslos wie möglich zu machen. Hier sind fünf Lektionen, die ich gelernt habe, als ich in den letzten fünf Jahren dieses kraftvolle Arbeitsarrangement genutzt habe:

1. Definieren Sie Ihre Stellenbeschreibungen klar und eindeutig.

Für jede Position müssen klare Stellenbeschreibungen erstellt werden, aus zwei Gründen sind sie jedoch besonders wichtig für Remote-Positionen:

  • Fernarbeit ist nicht jedermanns Sache. Motivation bleiben außerhalb des Büros erfordert eine spezielle Art von Kandidaten. Indem Sie Ihre Erwartungen an eine entfernte Position im Voraus klären, ermöglichen Sie potenziellen Bewerbern, zu entscheiden, ob die von Ihnen angebotene Stelle die richtige ist.
  • Sie werden nicht persönlich anwesend sein, um die Nuance der Position zu erklären. Mit einem In-Office-Mitarbeiter können Sie die Positionsanforderungen auf Ihrem Weg erklären. Während Telefonanrufe und Videokonferenzen an Bord von Telearbeitern helfen, ist es nicht so, dass ein Außendienstmitarbeiter einfach unangemeldet an Ihrem Schreibtisch vorbeischauen kann. Wenn Sie sich im Voraus über Ihre Erwartungen im Klaren sind, wird dies für alle einfacher.

2. Stellen Sie die richtigen Arbeitskräfte ein.

Wie ich bereits erwähnt habe, ist Fernarbeit nicht jedermanns Sache. Einige Mitarbeiter werden nicht in der Lage sein, dem Anmarsch eines mittäglichen I Love Lucy Marathons zu widerstehen, während andere zu sozial sind (oder einen eher hands-on Management-Stil bevorzugen), um in dieser Umgebung zu gedeihen.

Die Einstellung der richtigen Telearbeiter erfordert einige zusätzliche Schritte zu Ihrem Einstellungsprozess. Der erste ist, sicher zu sein, dass du die richtigen Interviewfragen stellst. Fügen Sie zusätzlich zu Ihren üblichen Abfragen Folgendes hinzu:

  • Haben Sie Erfahrung im Remote-Betrieb?
  • Was tun Sie, um in einer Remote-Umgebung produktiv zu bleiben?
  • Wie gehen Sie bei der Arbeit mit Projekten mit unklarem Hintergrund um? Anweisungen?
  • Welche Schritte würden Sie unternehmen, um sich mit anderen Mitgliedern des Remote-Teams zu verbinden?

Ich fand es auch hilfreich, Remote-Kandidaten ein Testprojekt zu geben, z. B. eine Content-Promotion-Strategie zusammenzustellen. Die Ergebnisse dieser & quot; Hausaufgabe & rdquo; geben Sie mir einen Einblick, ob sie für das Arrangement ausgeschnitten sind. Face-to-Face-Video-Interviews sind auch hilfreich für diesen Zweck, da die Körpersprache der Kandidaten viel über das, was sie wirklich denken, aussagt.

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3. Onboard effektiv.

Wenn Sie traditionelle Mitarbeiter an Bord haben, müssen Sie ihre Arbeitsplätze einrichten, Computer kaufen oder installieren und sie im Büro zeigen. Bei Remote-Mitarbeitern ist der Prozess etwas anders, aber genauso wichtig.

Einer meiner Lieblingstricks für das Einbinden von Telearbeitern besteht darin, ein internes Wiki einzurichten, in dem beispielsweise angegeben wird, wo Unternehmensinformationen zu finden sind Ihre verschiedenen Fragen, welche Werkzeuge das Büro benutzt und so weiter. Wir verwenden Hackpad für das interne Wiki von Single Grain, und die Tatsache, dass wir unsere gesamte interne Dokumentation zentralisiert haben - einschließlich Screencasts, die zeigen, wie verschiedene Aufgaben ausgeführt werden -, erleichtert das Starten neuer Remote-Hires.

4. Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge.

Zusätzlich zu Hackpad verwenden wir die folgenden Werkzeuge bei Single Grain, um unser Remote-Team verbunden zu halten:

  • Wir verwenden Basecamp für die Kundenkommunikation, die Zustellung von Kundendokumenten und die externe Projektverwaltung. Wenn Sie die gesamte Kommunikation mit dem Kunden hier halten, können wichtige Informationen nicht in den Posteingang gelangen.
  • Trello ist unser internes Projektmanagementsystem. Es eignet sich hervorragend zur Verwaltung temporärer und wiederkehrender Projekte mit mehreren Personen und mehreren Aktionselementen.
  • Slack ist unser internes Bürokommunikationstool, mit dem wir einfache Fragen stellen, Links und Dateien austauschen und als Team aussortieren können.
  • Obwohl Slack viele der gleichen Fähigkeiten hat, bevorzuge ich Skype für Einzelgespräche oder längere Unterhaltungen, die eine Bildschirmfreigabe oder Zusammenarbeit erfordern.

Grundsätzlich werden Ihre Werkzeuge Ihre machen oder brechen Fernarbeitsanordnung. Seien Sie nicht sparsam mit den Programmen, die Sie brauchen.

5. Sparen Sie nicht die Zeit von Angesicht zu Angesicht.

Obwohl Fernarbeit von Natur aus weniger Zeit von Angesicht zu Angesicht erfordert als Büroangestellte, habe ich festgestellt, dass Sie es nicht ganz aufgeben können. Abhängig von dem Arbeiter und der Position, die sie ausfüllen, versuche ich jede Woche einzeln oder monatlich mit jedem meiner Telearbeiter zu verbinden. Dies hilft mir, kleine Probleme zu erkennen, bevor sie zu großen Problemen werden, und erhöht das Gefühl der Loyalität meiner entfernten Mitarbeiter für das Unternehmen.

Sicherlich erfordert die Verwaltung von Telearbeitern mehr als diese fünf Lektionen allein, aber dies sollte ein guter Ort sein zu starten, wenn Sie virtuelle Arrangements in Betracht ziehen. Wenn Sie mit einem Remote-Team zusammengearbeitet haben und einen weiteren Tipp zu dieser Liste hinzufügen möchten, teilen Sie Ihre Gedanken mit, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.

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