3 Wege, die Ihr Sozialgeschäft besser als eine Wohltätigkeit sein wird

3 Wege, die Ihr Sozialgeschäft besser als eine Wohltätigkeit sein wird
Der folgende Auszug stammt von Jason Haber neues Buch Das Geschäft des Guten. Kaufe es jetzt bei Amazon | Barnes & Noble | iTunes | IndieBound In Der serielle und soziale Jason Haber verbindet Fallstudien und Anekdoten, die zeigen, wie Sozialschiffe Arbeitsplätze schaffen, die Wirtschaft wachsen lassen und schließlich die Welt verändern.

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In Der serielle und soziale Jason Haber verbindet Fallstudien und Anekdoten, die zeigen, wie Sozialschiffe Arbeitsplätze schaffen, die Wirtschaft wachsen lassen und schließlich die Welt verändern. In diesem editierten Auszug erklärt Haber drei Wege, wie Wohltätigkeitsorganisationen bei Spendern versagen - drei Dinge, die Ihr soziales Geschäft anders machen kann, um wirklich etwas zu bewirken. Es gibt drei grundlegende Merkmale des Wohltätigkeits-Industriekomplexes. Erstens, es ist wichtig, dass Wohltätigkeitsorganisationen sanftmütig sein sollten, aber stark in Absichten. Zweitens setzt es voraus, dass Schuld das wirksamste Instrument ist, um Geberunterstützung zu bilden. Drittens belohnen Wohltätigkeitsorganisationen den Akt des Gebens, ohne direkt zu binden.

Es ist ein allgemeiner Refrain: "Wie viel von meinem Geld wird in das Feld und wie viel zum Overhead gehen? & Rdquo; Overhead ist der Fluch der Wohltätigkeitsorganisation Existenz. Sie müssen es so niedrig wie möglich halten oder öffentlich beschämt werden. Wohltätigkeitsorganisationen wurden durch ihre eigene Herangehensweise und durch gesellschaftliche Erwartungen behindert.

"Die Dinge, die uns gelehrt wurden, über Wohltätigkeit und den gemeinnützigen Sektor zu denken, unterminieren tatsächlich die Ursachen, die wir lieben, und unsere tiefe Sehnsucht, die Welt zu verändern Welt, & rdquo; Dan Pallotta sagte in seinem kraftvollen 2013 TED Talk. Er wies auf unsere Abneigung gegen den Kopf hin.

Wohltätigkeitsorganisationen werden für Sparsamkeit gelobt. Sie werden für niedrige Gemeinkosten und begrenztes Marketing bewundert. Gleichzeitig werden sie kritisiert, wenn sie zu viele Ressourcen für Personal oder für irgendeinen Gegenstand ausgeben, der keine Ressourcen an das Feld liefert. Mit wenig Geld für Marketing und ohne Fokus auf Branding, ist es kein Wunder, dass

New York Times Kolumnist Nicholas Kristof einmal kommentierte, "Jede Marke von Zahnpasta ist mit weit mehr Raffinesse als die lebensrettende Arbeit der Hilfe verpachtet Gruppen. " Wohltätigkeitsorganisationen können also kein Geld für den Aufbau ihrer Marke, für Marketing, Werbung oder die Sensibilisierung der Öffentlichkeit für ihre Sache ausgeben. Wenn sie das täten, würden sie Parias werden. Trotz der Tatsache, dass diese Tools als wesentliche Bestandteile der Business-Toolbox betrachtet werden, sind sie für wohltätige Zwecke tabu. Warum? Ist es nicht sinnvoll, Marken zu schaffen, die für gesellschaftliche Anliegen genutzt werden können? Sollten sich die Organisationen, die versuchen, die Welt zu retten, nicht mit der gleichen Hartnäckigkeit wie Crest retten? Natürlich sollten wir das.

Sanft zu sein, verursacht ein anderes, unbeabsichtigtes Problem. Wohltätigkeitsorganisationen können sich nicht auf das konzentrieren, was viele als größten Mangel ansehen: Transparenz. Scott Harrison war sich dieses Hindernis sehr bewusst, als er charity: water gründete. Durch die Einrichtung von zwei getrennten Bankkonten - eines für die Feldarbeit und eines für die Betriebskosten - und transparent, löste Harrison dieses Problem. Die Leute sagten ihm immer, dass Wohltätigkeitsorganisationen Schwarze Löcher seien. & quot; Die Transparenz stoppt die Minute, die der Spender gibt & & quot; Harrison sagt. "Ich gehe davon aus, dass Wohltätigkeitsorganisationen immer versuchen, einen Einfluss zu haben, aber sie haben einen schlechten Job gemacht, indem sie Spender mit diesem Einfluss verbunden haben. & rdquo; Mit seinen separaten, aber gleichen (wenn auch nicht so großen) Bankkonten könnte Wohltätigkeit: Wasser Geld, Energie und Zeit aufwenden, um eine Plattform zu schaffen, die Geber mit ihren Auswirkungen verbindet. Wie Harrison sagt, & quot; Wie einfach. Wie klar. Wie endgültig. "

Der zweite Grundsatz des Charity Industrial Complex ist die Methode, mit der Wohltätigkeitsorganisationen Spenden fördern. Sie benutzen Schuld. Wahrscheinlich haben Sie Poststücke mit traurigen Bildern von verzweifelten Menschen bekommen. Vielleicht haben Sie Infomercials mit langsamer, dunkel klingender Musik gesehen, gefüllt mit Bildern melancholischer Kinder. Die Botschaft der Wohltätigkeitsorganisationen an den Spender ist zweifach. Erstens hoffen sie, dass Sie sich so schlecht über die Situation fühlen, die Sie spenden werden. Zweitens wollen sie den puritanischen Glauben ausspielen, dass Nächstenliebe eine Form der Buße ist. Wenn dir das Leiden fremd ist und du ein angenehmes Leben führst, solltest du etwas zurückgeben.

Harrison glaubte nicht an Spenden durch Schuld. Er hat es anders versucht. Er hat es cool gemacht. & ldquo; Es sollte cool sein zu geben. Es sollte cool sein, großzügig zu sein. Es sollte cool sein, Ja zu sagen, um zu helfen, & rdquo; er sagte. Anstatt Menschen dazu zu bringen, sich schuldig zu fühlen, wollte Harrison, dass sie sich aufgeregt und hoffnungsvoll fühlten. Das bedeutete eine völlig neue Art der Markenbildung. Sehen Sie sich die Bilder an, die charity: water auf ihrer Website oder in ihren Marketingmaterialien zeigt. Sie sind mächtig. Sie sind ergreifend. Sie sind positiv. Seine Untertanen lächeln. Sie sehen hoffnungsvoll für eine bessere Zukunft aus. Eine Zukunft, die ihnen mit Hilfe von Spendern zuteil wird.

"Ich denke, so viele Wohltätigkeitsorganisationen haben sich in Schande und Schuldgefühlen betätigt: Lass mich dich so schlecht wie möglich fühlen lassen, damit du in deine Brieftasche greifst und gibst . Für uns ist es viel einladender. Es ist eine große Chance, nicht in Schuld oder Scham, & rdquo; Harrison sagt. "Niemand wird ein T-Shirt über eine Organisation tragen, bei der du dich schlecht über dich fühlst. Aber wir tragen T-Shirts von Nike, weil Nike uns über uns selbst gut fühlen lässt. Nike glaubt, dass Großartigkeit in uns steckt. "

Dieses Gefühl hoffnungsvoller Inspiration erstreckt sich nicht nur auf die Spenderbasis von Wohltätigkeit: Wasser. Es erstreckt sich auf das Büroumfeld und das Personal. Im Jahr 2015 zog charity: water in ein neues Büro in Lower Manhattan. Es könnte das coolste Büro sein, das ich jemals gesehen habe (und ich arbeite in Immobilien, also habe ich viel gesehen). Das Büro fühlt sich eher wie ein Tech-Startup als eine Non-Profit-Organisation an. Es gibt kreative Räume für Meetings, Whiteboard-Wände, überall summende Millennials, übergroße Displays mit inspirierenden Botschaften (darunter eine riesige gelbe Wand, auf der & ldquo; # nothingiscrazy & rdquo;) zu lesen ist. Es gibt einen Entbindungsraum, eine Kaffeebar, eine Denkfabrik, Shuffle Board und Tischtennisplatten. Es gibt zwei Brunnen mit Pumpen. Es gibt einen hochmodernen Klangraum, einen Videobearbeitungsraum, Dashboards, die die Messwerte der Nonprofits in Echtzeit hervorheben, und modulare Schreibtische von Steelcase. Die meisten Gegenstände, die den 22.000 Quadratmeter großen Raum ausmachen, wurden gespendet oder zu stark reduzierten Preisen gekauft. Newmark Grubb Knight Frank, der Gewerbeimmobilienkonzern, vermietet gnädig den Raum an Wohltätigkeit: Wasser mit einem enormen Rabatt auf seinen Marktwert.

"In einer Organisation mit Ihrer Berufung zu arbeiten, muss kein Mist sein, & rdquo; Harrison sagt. "Ich glaube nicht, dass du den ganzen Tag mit einem traurigen Gesicht herumlaufen musst, weil du unter extremer Armut arbeitest."

Das dritte Prinzip des Charity Industrial Complex besteht darin, dass Wohltätigkeitsorganisationen sich nicht auf die Auswirkungen konzentrieren müssen und Ergebnisse, aber statt auf den Akt des Gebens.

Statt einen Laser Fokus auf geben, ging Harrison einen Schritt weiter. Er wollte die Spender mit ihrer Wirkung verbinden. Ich habe an viele Wohltätigkeitsorganisationen gespendet, einschließlich Wohltätigkeit: Wasser. Aber keine andere Wohltätigkeitsorganisation hat mich so mit meinen Spenden verbunden. Ich habe GPS-Koordinaten für alle von mir finanzierten Wasserprojekte und kann sie auf Google Earth anzeigen. Ein von mir mitfinanziertes sauberes Wasser-Rigg verfügt über einen eigenen Twitter-Account (@cwyellowthunder) und sendet regelmäßig Updates zu seinen Fortschritten.

Wohltätigkeit: Wasser hat Auswirkungen, viele ältere Wohltätigkeitsorganisationen haben das im Hintergrund gelassen. Weil die Normen der Nächstenliebe diesen Sektor durchdringen, müssen Organisationen nur wohltätige Absichten zeigen und gute Geschichten erzählen, um die Caritas in den Vorstandsmitgliedern, Spendern und Mitarbeitern zu motivieren, so dass sie überleben und sogar gedeihen, unabhängig von ihrer Auswirkung, & quot; J. Gregory Dees schrieb in seinem bemerkenswerten Artikel "Eine Geschichte zweier Kulturen: Wohltätigkeit, Problemlösung und die Zukunft des sozialen Schiffs".

Seit der Wohltätigkeit: der Entstehung des Wassers folgte eine neue Generation von Wohltätigkeitsorganisationen Pfad. Zusammen machen sie neu, wie wir geben, was wir geben und warum wir geben. Sie arbeiten daran, den Charity Industrial Complex zu brechen.