3 Unternehmerische Lektionen, die Sie niemals in Business School lernen werden

3 Unternehmerische Lektionen, die Sie niemals in Business School lernen werden
Wann es kommt zur Sache, es gibt einige Lektionen, die man einfach nicht aus einem Lehrbuch lernen kann. Sie können Tag und Nacht vorbereiten, aber bestimmte Dinge können nur aus erster Hand gelernt werden. Einige werden auf die harte Tour gelernt, aber jede Herausforderung ist eine Gelegenheit, Ihre Praktiken zu verfeinern und betriebliche Systeme zu entwickeln, die Ihre Marke in den kommenden Jahren für mehr Erfolg einsetzen.

Wann es kommt zur Sache, es gibt einige Lektionen, die man einfach nicht aus einem Lehrbuch lernen kann.

Sie können Tag und Nacht vorbereiten, aber bestimmte Dinge können nur aus erster Hand gelernt werden. Einige werden auf die harte Tour gelernt, aber jede Herausforderung ist eine Gelegenheit, Ihre Praktiken zu verfeinern und betriebliche Systeme zu entwickeln, die Ihre Marke in den kommenden Jahren für mehr Erfolg einsetzen. Hürden sind auch Gelegenheiten, mehr über Ihre Kunden zu erfahren und ihnen in der Zukunft zu gefallen.

Hier sind drei Lektionen, die ich aus erster Hand gelernt habe und die mir geholfen haben, erfolgreich zu sein und erfolgreich zu wachsen:

1 . Ihr Unternehmen ist mehr als nur seine Produkte und Dienstleistungen.

Unabhängig von Ihrer Branche entwickeln die Produkte und Dienstleistungen, die Sie verkaufen, oft ein Eigenleben. Während wir E-Commerce-Aufträge bei Dotcom Distribution erfüllen, erfüllen wir auch die Wünsche, Wünsche und Wünsche unserer Kunden. Käufer kaufen, weil ihre Bestellungen ihnen ein bestimmtes Gefühl geben. Wie effizient und in welchem ​​Zustand Pakete ankommen, spielt eine wichtige Rolle in der übergreifenden Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit.

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Diese Vorstellung war nicht klarer als bei GoodTimes Home Video, in dem wir Richard Simmons Direct-to-Consumer-Produkte umgesetzt haben. Für Leute, die Trainingsbänder bestellen, ging es nicht nur darum, schnell ein Paket zu erhalten. Die Ankunft unserer Pakete war die Lösung für die zugrunde liegenden Kämpfe wie Gewichtsverlust und persönliche Gesundheit. Unsere Arbeit ging weit über Logistik und Profit hinaus. Das ist eine Lektion, die ich heute bei mir habe. Es ist entscheidend für Ihre Kundenbindungsrate und Ihr langfristiges Wachstum, Praktiken und Abläufe zu entwickeln, die diese größeren Bedürfnisse der Kunden berücksichtigen.

2. Raffinesse bedeutet nicht immer Leistung.

Nachdem ich mit Unternehmen aller Größen und Formen zusammengearbeitet habe, habe ich gelernt, dass keine Marke vor Fehlern geschützt ist. Selbst globale High-End-Marken mit mehreren Standorten und fortschrittlichen Direct-to-Consumer-Funktionen können sich schwer tun, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Jedes Unternehmen bringt einzigartige Herausforderungen mit sich, und manchmal haben die erfolgreichsten Marken die größte Kämpfe zu überwinden. Die Statur einer Marke kann ihre Leistung nicht vorhersagen, und unsere geheime Soße, um diese unvorhergesehenen Herausforderungen zu meistern, ist eine konsistente Kommunikation und Zusammenarbeit. Gleichermaßen ist kein Unternehmen, egal für welches Prestige es ist, zu groß, um in den Geschäftsbereichen des Kampfes eine Hand zu halten. Wenn Sie sich an Probleme anpassen und sie unter Anleitung anderer durchgehen, können Sie Ihre Prozesse rationalisieren, um in der Zukunft effektiver zu arbeiten.

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3. Unternehmen sind auch Menschen.

Unternehmen haben menschliche Neigungen, die sich nachteilig auf die Fähigkeit einer aufstrebenden Marke auswirken können, ihr Inventar effektiv zu verwalten. Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens kann ich dies am besten anhand der Bewegtbildbestände erklären. Bei der Organisation von SKUs und der Erweiterung von Produktlinien fallen Unternehmen häufig den menschlichen Tendenzen von Angst, Horten und Desorganisation zum Opfer:

Angst - Es gibt viele Möglichkeiten, sich langsam bewegendes Inventar zu liquidieren, aber Angst kann im Weg stehen und Handschellen auch die erfolgreichsten Unternehmen. Trotz der Vorteile eines sauberen Bestandsmanagements haben Unternehmen - genau wie Menschen - Angst, Fehler zuzugeben.

Dies gilt insbesondere für das Bestandsmanagement, bei dem Fehler zuzugeben bedeutet, finanzielle Verantwortung zu übernehmen. Wenn Sie einen Bestand von 1 Million US-Dollar in den Büchern haben und 20 Prozent obsolet sind, muss jemand dem CFO gegenüber zugeben, dass die Buchhaltungsreserven von einer deutlichen Gewinn- und Verlustsituation betroffen sein werden. Das Vermeiden von Problemen aufgrund von Angst löst jedoch nie etwas - es verzögert und eskaliert nur Probleme.

Hoarding - Wie Menschen, die Schwierigkeiten beim Loslassen haben. Während für den Platz in Ihrem Kleiderschrank keine Gebühren anfallen, sind die Lagergebühren, die für langsames oder veraltetes Inventar gezahlt werden, für Einzelhändler immens. Marken können es sich nicht leisten, nicht verkaufbares Inventar zu horten, nur um es zu behalten. Die finanziellen Auswirkungen dieser Gewohnheit sind zu grandios, wenn Lagerhäuser im Spiel sind.

Desorganisation - Die Bestandsverwaltung ist besonders wichtig beim Umzug, sei es zu einem Schaufenster oder zu einem neuen Distributionszentrum. Wenn Sie nach Hause ziehen, stellen Sie sich vor, Sie hätten alles - von Ihrem Badezimmer in Ihr Wohnzimmer - in eine Schachtel geworfen. Das neue Haus umzuorganisieren wäre ein Durcheinander. Stellen Sie sich vor, Sie tun dies mit mehreren LKW-Ladungen Inventar. Es wäre ein totales Desaster.

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Auch wenn meine Kommode so planlos sein kann, wie ich möchte, muss das Inventar eines Händlers logisch organisiert sein mit klar definierten Attributen. Einfach ein Produkt als "mittleres weißes Hemd" aufzulisten, ist kein organisatorisches System, das ausreicht, um mehrere SKUs und Tausende von Bestellungen zu verwalten.

Prozesskontrolle und vollständige technologische Integration sind der beste Weg, diese fehleranfälligen Geschäftsbereiche zu überwinden. Wenn Sie die manuelle Natur - und damit die menschliche Beteiligung - aus diesen geschäftskritischen Operationen entfernen können, können Sie auch die menschlichen Merkmale vermeiden, die sich negativ auf das Wachstum Ihres Unternehmens auswirken können.

Die Fulfillment-Industrie ist mit unvorhergesehenen Situationen vertraut Hindernisse, da das meiste, was wir täglich tun, mit den Herausforderungen anderer Leute zu tun hat. Wenn wir von Unebenheiten auf der Straße lernen, sammeln wir wertvolle Erfahrungen und bereiten uns darauf vor, in Zukunft erfolgreich zu sein. Wenn man ein Geschäft führt, ist das alte Sprichwort wahr - was dich nicht umbringt, macht dich stärker. Aber oft ist es nicht in einem Buch zu finden, was dich stärker macht, es muss aus erster Hand gelernt werden.

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