Die 2 mächtigsten Wörter, die ein Manager verwenden kann

Die 2 mächtigsten Wörter, die ein Manager verwenden kann
LinkedIn Influencer, Bernard Marr, hat diesen Beitrag ursprünglich auf LinkedIn veröffentlicht. Mit all der Professionalität und politischen Korrektheit am heutigen Arbeitsplatz verpassen wir manchmal die Tatsache, dass Menschen sich wirklich geschätzt fühlen wollen - und ein "Danke" ist alles, was es manchmal braucht.

LinkedIn Influencer, Bernard Marr, hat diesen Beitrag ursprünglich auf LinkedIn veröffentlicht.

Mit all der Professionalität und politischen Korrektheit am heutigen Arbeitsplatz verpassen wir manchmal die Tatsache, dass Menschen sich wirklich geschätzt fühlen wollen - und ein "Danke" ist alles, was es manchmal braucht.

Eine sehr enge Freundin von mir ist Eleanor, eine Lehrerin und wahrscheinlich eine der gewissenhaftesten und hart arbeitendsten Menschen, die ich kenne. Eleanor geht jeden Tag über das hinaus, was von ihr erwartet wird, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus jedem Kind ihrer Klasse herausholt. Sie ist glücklich, ihren Unterricht bis spät in die Nacht zu planen, um sicherzustellen, dass sie aufregend und ansprechend sind.

Alle ihre offiziellen Feedback und Leistungsbeurteilungen haben sie als hervorragend bewertet. Was viele überraschen könnte, ist, dass Eleanor gerade einen Job gekündigt hat, den sie liebt, weil sie sich nicht geschätzt fühlt. Statt all der formellen, aber unpersönlichen Rückmeldungen wollte sie nur eine Wertschätzung von einem anderen Menschen ...

Aber sie verstand es nicht.

Unsere örtliche Schule und Kinder erleiden einen großen Verlust, weil die Leute, die Eleanor leiten, sich nicht wie Menschen verhalten haben. Sie taten nicht die eine Sache, die uns all unsere Mütter wahrscheinlich gesagt haben, als wir Kinder waren: Sie haben nicht Danke gesagt.

Dankeschön-Teil Ihres Vokabulars.

Mary Kay Ash, die Business-Frau hinter einer der erfolgreichsten Direktmarketing-Firmen aller Zeiten, sagte: & ldquo; Es gibt zwei Dinge, die die Menschen mehr wollen als Sex und Geld: Anerkennung und Lob. "

Sie denken vielleicht, dass dies kein bahnbrechender Management-Rat ist, aber fragen Sie sich: Wie? oft sagst du deinen Mitarbeitern oder den Menschen, mit denen du arbeitest, Danke, wann hast du diese Wörter zuletzt benutzt?

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Wenn es länger als Sie zugeben möchten, hier sind ein paar Tipps, um Lob und Anerkennung zu einer Gewohnheit zu machen.

  • Machen Sie Lob und Anerkennung Teil Ihrer 10 Minuten pro Woche, um sich bei Ihren Angestellten und Mitarbeitern zu bedanken, es könnte so einfach sein wie eine dreizeilige E-Mail abzuschießen, die ihnen für ihre Arbeit oder ihren Beitrag dankt.
  • Denken Sie daran, andere Vorgesetzte abzulichten Es ist großartig, jemandem zu danken, aber es ist noch mächtiger, ihren Vorgesetzten wissen zu lassen, dass sie auch gute Arbeit geleistet haben.
  • Fördern Sie eine Kultur der Anerkennung, indem Sie beiseite legen Zeit während der Sitzungen, um den Menschen zu danken und die Mitarbeiter zu ermutigen, sich gegenseitig zu danken. Wenn sie sehen, dass Sie es tun, sind sie eher einander zu danken.
  • Handschriftlich ein Dankeschön, wenn möglich. Stellen Sie sich vor, wie beeindruckt und beeindruckt Ihre Kunden oder Verkäufer sind, wenn sie eine handschriftliche Notiz von Ihnen erhalten? In diesem digitalen Zeitalter bedeutet diese persönliche Berührung mehr denn je.
  • Möglicherweise haben Sie die Phrase "& ldquo; Bestrafe privat, Lob öffentlich, & rdquo; und es ist eine gute Regel zu folgen. Wenn du kannst, erkenne Menschen vor ihren Kollegen für eine größere Wirkung.

Spielzeughersteller Mattel hat ein institutionelles Anerkennungsprogramm mit dem Namen & ldquo; Rave Bewertungen, & rdquo; durch die sich die Mitarbeiter gegenseitig eine Anerkennungsurkunde geben können - das ist gut für einen kostenlosen Kaffee oder Soda in der Cafeteria des Unternehmens. American Airlines bietet Vielfliegern (Kunden) die Möglichkeit, & ldquo; Applaus & rdquo; Auszeichnungen an Mitarbeiter, die darüber hinaus gehen. Dies sind interessante Wege, Anerkennung zum Alltag zu machen, aber es besteht auch die Gefahr, dass sie Dinge in institutionelle Prozesse verwandeln - und nicht als persönliche Botschaft.

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Achte darauf, dass dein nächstes "Dankeschön" als eine Botschaft mit echter Bedeutung von Mensch zu Mensch kommt.

Wie immer, lass mich deine Gedanken zum Thema wissen. Wie können Sie einen Teil Ihrer Unternehmenskultur oder Ihres Unternehmens erkennen und loben? Ich würde gerne Ihre Ideen und Ansichten in den Kommentaren unten hören.