Die 120 vertrauenswürdigsten Marken

Diese Geschichte erscheint in der Aprilausgabe 2014 von . Subscribe »

Welche Marken verdienen am meisten Ihre emotionale Bindung, Ihren Respekt und Ihre weitere Unterstützung? Wir haben uns vorgenommen, genau das zu ermitteln und mehr als 5 000 Leser zu befragen, um die Unternehmen zu lernen, die ihre größte Loyalität und ihr Vertrauen hervorrufen. Hier sind die Ergebnisse.

1. Sephora

2. In-N-Out Burger

3. Publix

4. Patrón

5. Trader Joes

6. The Ritz-Carlton Hotel Gesellschaft

7. Panera Brot

8. Virgin America

9. Southwest Airlines

10. Apple Store

11. Vollständiger Nahrungsmittelmarkt

12. Wynn Las Vegas

13. Bellagio

14. Nordstrom

15. Ziel

16. Vier Jahreszeiten

17. Chipotle Mexican Grill

18. Herstellerzeichen

19. Der Glenlivet

20. Costco Großhandel

21. T. J. Maxx

22. Ulta Schönheit

23.Embassy Suites Hotels

24. Residence Inn by Marriott

25. Küken-fil-A

26. Morton ist das Steakhouse

27. Der James

28. Der Venezianer

29. Ruths Chris Steak House

30. Tiffany & Co.

31. Courtyard by Marriott

32. Starbucks

33. St. Regis

34. Bacardi

35. Royal Caribbean International

36. Johnnie Walker

37. Tanqueray

38. Hampton Inn

39. Macy's

40. Der Macallan

41. MAC Kosmetik

42. Unternehmen Rent-A-Car

43. Marshalls

44. Doubletree by Hilton

45. Meijer

46. P. F. Chang ist

47. Seabourn

48. IKEA

49. Kapitän Morgan

50. Hyatt Place

51. U-Bahn

52. Maggianos kleines Italien

53. Fünf Jungs Burger und Pommes Frites

54. Graugans

55. Mondrian

56. Die Käsekuchenfabrik

57. Titos handgemachter Wodka

58. Hilton Garden Inn

59. Delano

60. Der Standard

61. Aveda

62. Williams-Sonoma

63. Jamba Saft

64. Sur La Table

65. Hyatt Haus

66. W Hotels

67. California Pizza Küche

68. Woodford Reserve

69. Kiste und Fass

70. MGM Grand Hotel & Casino

71. Uno Pizzeria & Grill

72. Norwegische Kreuzfahrtlinie

73. McCormick & Schmick's

74. JW Marriott

75. Cracker Fass Old Country Store

76. HomeGoods

77. Mandarin Oriental

78. Hendricks Gin

79. Der Hauptgrill

80. Mandalay Bay Resort und Casino

81. TownePlace Suites by Marriott

82. Verizon

83. Hy-Vee

84. Glenfiddich

85. Hertz

86. Silversea Kreuzfahrten

87. Houston

88. Tequila Don Julio

89. Regent Seven Seas Kreuzfahrten

90. Windstar Kreuzfahrten

91. Hotels Joie de Vivre

92. Kristallkreuzfahrten

93. MGM Grand im Foxwoods Resort Casino

94. Wendy ist

95. Borgata Hotel Casino & Spa

96. Zipcar

97. Cunard-Linie

98. Wiederherstellungshardware

99. Ritas italienisches Eis

100. Knob Creek

101. Michael Kors

102. Hilton Hotels & Resorts

103. Ketel One

104. Das ursprüngliche Pfannkuchenhaus

105. Der Containerspeicher

106. Carrabbas italienischer Grill

107. Hyatt

108. Chivas Regal

109. Aria Resort & Casino

110. Prinzessin Kreuzfahrten

111. Jose Cuervo

112. Weißes Haus | Schwarzmarkt

113. Kosten Plus Weltmarkt

114. JetBlue Airways

115. Life Time - Die gesunde Lebensweise Firma

116. Fleming's Prime Steakhouse & Weinbar

117. Bed Bath & Beyond

118. Einstein Bros. Bagels

119. Homewood Suites by Hilton

120. Cold Stone Creamery

Umfragemethodik

Im Auftrag von Media Inc. führte EmoTrographics, Princeton, N.J., E-Mail-Umfragen zu s und ial intenders durch. Ziel der Befragungen war es, die emotionale Bindung der Kunden an einzelne Marken über ganze Märkte hinweg zu ermitteln und die statistische Basis für das Ranking der Marken insgesamt und in Wettbewerbskategorien zu bilden.

Insgesamt wurden 5 090 Antworten in neun Umfragen generiert, die 52 Wettbewerbsuntergruppen umfassten und ein Konfidenzniveau von 98 Prozent plus oder minus 5 Prozent, einem Industriestandard, ergaben.Mehr als 900 Marken wurden in den Umfragen bewertet.

Die Kategorien wurden aufgrund ihrer Relevanz und Einbezie- hung von Marken sowie ihrer Verwendung und Vertrautheit mit s ausgewählt.

Jede Frage sollte eine emotionale Bindung an die Marke hervorrufen, die von Loyalität bis Passivität, Ambivalenz, Distanzierung oder offener Wut reicht. Die Befragten wurden gebeten, nur Marken zu bewerten, mit denen sie Geschäfte gemacht haben oder über die sie eine fundierte, fundierte Meinung hatten.

Die Befragten wurden auch nach Einflüssen befragt, die für ihre Loyalität gegenüber einer Marke sowie für demografische und regionale Informationen wesentlich oder unwesentlich sind.

Die Daten wurden grafisch dargestellt, um die Verteilung der Loyalität, den Marktanteil im Spiel, die Kundenverfremdung und die Passivität der Kunden nach Marke sowie den Gesamtmarkt für jede konkurrierende Untergruppe darzustellen. Die Ergebnisse wurden auch nach demographischen Einheiten analysiert, einschließlich Geschlecht, Alter, Einkommen und Region.

Die Ratings betrachteten zwei Hauptfaktoren, die die Wettbewerbsfähigkeit einer Marke und die Wachstumsaussichten bestimmen. Der erste Faktor ist die Menge an Loyalität, die eine Marke und ihre Kundenerfahrung generieren. Dies ist der wichtigste Indikator für das organische Wachstum, das von der derzeitigen Kundenbasis erwartet wird. Die zweite ist die Effizienz, mit der sie diese Loyalität generiert, gewichtet durch die Ambivalenz, Passivität und Entfremdung, die ihre Markenwahrnehmung und Markenerfahrung auch hervorbringt.